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旅投航旅四川青旅為進(jìn)一步提升赴泰游產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)與泰國(guó)地接社的緊密合作,3月18日-3月22日四川旅投航旅總經(jīng)理王兆學(xué)、四川青旅副總經(jīng)理?xiàng)钍莉E等考察組一行應(yīng)邀赴泰國(guó)曼谷、芭提雅兩地?zé)衢T旅游目的地進(jìn)行了為期5天的考察。此次重點(diǎn)考察了曼谷泰新時(shí)代航空公司、興泰國(guó)際旅運(yùn)清邁分公司、宏騰集團(tuán)、正溢集團(tuán)等地接社及大型購(gòu)物點(diǎn),通過實(shí)地考察、座談、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式對(duì)泰國(guó)曼谷、芭提雅旅游資源進(jìn)行了深度普查,詳盡了解了曼谷、芭堤雅等旅游目的地的實(shí)力地接社情況,對(duì)接了新的合作伙伴,開拓了新的旅游資源。
期間王兆學(xué)總經(jīng)理帶隊(duì)前往泰新時(shí)代航空公司考察時(shí)受到了泰新時(shí)代航空董事會(huì)主席PRAMOOK CHAIYAWAN及其CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)的熱忱歡迎并全程陪同,賓主雙方互贈(zèng)了禮品,進(jìn)行了深度座談溝通,考察組對(duì)該公司在曼谷郎曼機(jī)場(chǎng)的所有地控設(shè)施、設(shè)備,調(diào)度指揮中心、飛機(jī)停放等情況進(jìn)行了全面了解。同時(shí)對(duì)雙方合作的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了全面評(píng)估,由于對(duì)方公司合作意愿強(qiáng)烈,特別對(duì)我們國(guó)有身份認(rèn)可度高,雙方可談判空間較大,對(duì)我們進(jìn)入的限制性條件會(huì)相對(duì)較少,合作方式上有較大運(yùn)作空間。
在泰國(guó)正溢集團(tuán)進(jìn)考察期間,雙方就產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入溝通,對(duì)目前出現(xiàn)的成本過高等具體問題進(jìn)行了剖析。在正溢集團(tuán)總部,王兆學(xué)總經(jīng)理與正溢集團(tuán)董事長(zhǎng)丁昇溢進(jìn)行了友好溝通,對(duì)紅眼航班產(chǎn)品、服務(wù)提出了明確要求。目前正溢集團(tuán)是泰國(guó)最大的地接社之一,其每天團(tuán)隊(duì)量為100團(tuán)以上,接待人次在6000人以上,集團(tuán)擁有2000輛旅游大巴,有26個(gè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),有自已的團(tuán)隊(duì)餐廳、導(dǎo)游隊(duì)伍,是一家實(shí)力地接社,加強(qiáng)合作將會(huì)對(duì)未來的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行質(zhì)量有較大提升。為確保四川青旅最大利益,考察組還對(duì)興泰國(guó)際旅運(yùn)清邁分公司、宏騰集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行了深度溝通,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、投訴等具體事宜與地接社提出了相關(guān)要求,雙方還就下一步合作達(dá)成了一致意見。
考察組一行還到泰國(guó)最大購(gòu)物店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)座談,該公司以乳膠、燕窩、絲綢等泰國(guó)特產(chǎn)為主,形成了完整的購(gòu)物鏈體系,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)做到了保障,價(jià)格做到了最優(yōu)惠,確保了游客的利益,實(shí)現(xiàn)了放心消費(fèi),貨物退還機(jī)制健全等優(yōu)勢(shì),有效解決了境外退貨難的問題,雙方今后的合作將成為四川青旅赴泰游產(chǎn)品的又一優(yōu)勢(shì)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)中國(guó)2018年赴泰旅游人次1100萬人次,全省每年組織赴泰人次超過100萬人次,四川青旅超過35萬人次,占赴泰旅游人次的30%以上,泰國(guó)已是四川組團(tuán)出境游的主要目的地之一。目前四川青旅下屬組團(tuán)赴泰專線40余家,省內(nèi)實(shí)力和體量最大的專線基本聚集在四川青旅旗下,通過此次考察將為四川青旅赴泰游相關(guān)產(chǎn)品升級(jí)、品質(zhì)提升進(jìn)一步奠定良好基礎(chǔ)。